Questo è un libro che non nasce da un mero studio bibliografico, ma dalla passione della relazione e dell’esperienza sul campo. Il lettore non deve infatti recepire il messaggio che sia solo frutto dei lunghi e iperspecialistici studi della ricercatrice, ma anche, e soprattutto, dalla pratica quotidiana e dalla relazione con gli utenti. Lavoro con le persone e con gli animali che presuppone necessariamente le virtù dell’autenticità e calore nella relazione nonché dell’entusiasmo.